대부분의 사람들은 개인 정보 보호 정책을 읽는 것만 큼 평범한 일에 신경을 쓸 시간이 없습니다. 기업이 제공 한 정보를 어떻게 관리하는지에 대한 수천 단어의 진술. 당신은해야합니다. 그랬다면 조금 걱정이 될 수도 있습니다.
그 시점까지 많은 사람들이 WhatsApp은 개인 정보 보호 정책을 업데이트했습니다. 지난주. 사용자 개인 정보 보호의 요새로 정확히 알려지지 않은 회사 인 Facebook이 소유하고 있다는 점을 고려할 때 그럴만 한 이유가 있습니다. 그럼에도 불구하고 대부분의 소동은 Facebook이 메시지 수집을 시작하거나 개인 정보를 더 많이 추적하는 방법에 대한 혼란과 과장의 혼합이었습니다.
공정하게 말하면 정책은 거의 동일합니다 꽤 오래전부터. 회사는 더 많은 개인 정보를 수집 할 계획이지만, 귀하가 비즈니스와 상호 작용할 때 매우 특정한 경우에만 해당됩니다. 당신의 메시지에 관한 한, 회사는 원하더라도 그것을 스누핑 할 수 없습니다. WhatsApp이 2016 년에 보안 계층을 추가 한 이후와 마찬가지로 여전히 종단 간 암호화되어 있습니다.
너무 많은 사람들이 자동으로 페이스 북이 수집 한 또 다른 정보로 간주했다는 사실은 소셜 미디어 거대 기업을 신뢰하는 사람들이 얼마나 적고 롤아웃을 제대로 처리하지 못했는지를 보여줍니다. 그것은 페이스 북에 있습니다.
실제로 기본적으로 두 가지가 변경되었습니다. 첫 번째는 WhatsApp이 서비스를 사용하는 동안 기업과 나누는 대화에 대한 정보를 공유 할 수 있음을 분명히하고 있다는 것입니다. 예를 들어, Facebook은 기업이 서버에서 이러한 대화를 호스팅 할 수 있도록 허용합니다. 즉, Facebook은 사용자의 상호 작용에 대한 정보 (메시지 내용은 아님)를 받게됩니다.
변경된 또 다른 점은 과거에 WhatsApp이이 정보를 공유하거나 선택 해제 할 수있는 옵션을 제공했다는 것입니다. 이제 유일한 옵션은 개인 정보 보호 정책을 수락하거나 앱을 사용하지 않는 것입니다. 그것만으로도 꽤 나쁜 사용자 경험이지만 페이스 북이 변화를 만드는 이유는 훨씬 더 문제가됩니다. 페이스 북은 당신이 진정으로 원하는 것이 페이스 북이라고 생각합니다.
Facebook은 별도의 앱을 모두 통합하고 원하든 원하지 않든간에 정보를 공유하기 위해 노력해 왔습니다. Facebook은 온라인에서하는 일을 추적 한 다음 광고를 표시하여 수익을 창출하기 때문입니다. 귀하에 대한 정보가 많을수록 해당 광고를 더 잘 타겟팅 할 수 있습니다. 앱이 통합 될수록 모든 것을 더 잘 수행 할 수 있습니다.
물론 WhatsApp은 광고를 표시하지 않습니다. 결과적으로 수익이 거의 발생하지 않습니다. 세계 최대의 메시징 플랫폼 월간 사용자 수가 20 억 명 이상입니다.
물론 광고는 페이스 북 수익 기계의 생명선입니다. 말 그대로 Google에 이어 세계에서 두 번째로 큰 광고 플랫폼입니다. 그것이 구축하는 모든 제품과 서비스는 궁극적으로 더 많은 사용자 데이터를 수집하거나 광고 비용을 지불하고 고객에게 액세스하는 기업과의 상호 작용을 통해 수익을 창출함으로써 회사의 성장 요구에 부응해야합니다.
회사는 심지어 다음과 같이 말합니다. '우리의 개인 정보 보호 정책은 앱 전반에서 스팸 방지, 제품 제안 및 Facebook에 관련 제안 및 광고 표시 . ' (강조 광산.)
따라서 Facebook은 기업이 WhatsApp을 사용하여 고객과 소통 할 수있는 새로운 방법을 도입하고 있습니다. 회사는 거의 1 억 5 천만 명이 이미 그렇게하고 있으며 페이스 북은 이러한 상호 작용을 통해 수익을 창출하는 방법을 연구하고 있다고 말합니다. 이를 위해 대화 자체는 아니지만 대화 방법에 대한 정보를 수집 할 수 있음을 반영하도록 개인 정보 보호 정책을 업데이트했습니다.
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문제는 WhatsApp과 Facebook이 그것을 설명하는 끔찍한 일을했다는 것입니다. 회사가 앱을 개선하거나 전반적인 사용자 경험을 개선하기 위해 변경하지 않는 것은 도움이되지 않았습니다. Facebook이 앱을 사용하는 방식으로 더 쉽게 수익을 창출 할 수 있도록 변경하고 있습니다.
이번이 처음이 아닙니다. 작년, Facebook은 Instagram 앱을 재 설계했습니다. 사진을 게시하거나 게시물을 좋아 한 사람을 볼 수있는 아이콘을 Reels 및 Shopping 아이콘으로 대체했습니다. 실제로는 새로운 기능 중 하나를 탭하기를 바라면서 일반적으로 앱을 여는 작업을 수행하기가 더 어려워졌습니다.
2019 년에는 'Facebook에서'인스 타 그램과 WhatsApp으로 일종의 브랜딩 추진으로. WhatsApp의 변경 사항은 고유 한 사용자 기반을 포함하여 모든 제품을 통합하려는 Facebook의 느린 행진을 반영한다는 점에서 유사합니다.
나에게 Facebook은 사람들이 WhatsApp과 Instagram을 사용하는 이유를 근본적으로 오해하는 것 같습니다. 그들은 더 많은 Facebook을 원하기 때문에 확실히 사용하지 않습니다. 그들은 친구에게 메시지를 보내거나 팔로워가 볼 수 있도록 이미지를 게시하기 위해 사용합니다.
Facebook은 지난 1 년 동안 사용자가 실제로 제품을 사용하는 방법과 이유에 대해 신경 쓰지 않는다는 사실을 분명히 밝혔습니다. 가장 중요하게 생각하는 것은 Facebook에 혜택을 줄 수있는 방법입니다.
이는 페이스 북이 사용자의 최대 이익에 부합하는 훌륭한 경험을 제공하는 데 관심이 없다는 것을 의미하기 때문에 매우 문제가 될 것입니다. 대부분 사용자가 원하든 원하지 않든 더 많은 페이스 북을 제공하는 데 관심이 있습니다. 그것은 큰 실수입니다.
